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服务条款

最后更新：2026年6月28日

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访问或使用CollowAI（"服务"）即表示您同意受本服务条款约束。如果您不同意，请不要使用本服务。我们保留随时更新这些条款的权利。

CollowAI是一个允许用户创建、自定义和嵌入AI聊天助手的平台。我们的服务包括AI助手创建、知识库管理、数据源连接、小组件嵌入和分析。

创建账户时，您必须提供准确、完整的信息。您有责任维护账户凭据的机密性，并对账户下发生的所有活动负责。您必须立即通知我们任何未经授权的使用。

您对服务的使用必须遵守我们的可接受使用政策，该政策通过引用纳入本条款。您同意不将服务用于任何违法、有害或欺骗性的活动，或创建生成有害、误导性或非法内容的助手。我们还保留拒绝或终止主要推广或促进与我们公司价值观相冲突的行业的服务的权利。详情请参阅我们完整的可接受使用政策。

您保留上传到CollowAI的所有数据的所有权。我们不主张对您内容的所有权。您授予我们有限许可，仅用于处理您的数据以向您提供服务。我们永远不会使用您的数据来训练通用AI模型或用于交付您的助手以外的目的。

付费计划按月预付。您可以随时取消；您的订阅将在当前计费周期结束前保持有效。退款由我们的退款政策管理，详见/refund-policy。我们保留提前30天通知更改定价的权利。

本服务，包括所有软件、设计、Logo和文档，归CollowAI所有，受版权、商标和其他知识产权法律保护。未经我们书面同意，您不得复制、修改或分发本服务的任何部分。

我们致力于保持高可用性，但不保证不间断服务。我们可能会在合理提前通知的情况下进行计划维护。我们不对任何停机时间或服务中断承担责任。

在法律允许的最大范围内，CollowAI不对任何间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害赔偿负责。我们因与服务相关或由服务引起的任何索赔的总责任不超过您在索赔前12个月内向我们支付的金额。

如果我们合理判定您对服务的使用违反了本条款或我们的可接受使用政策，我们可能会在适当审查后暂停或终止您的账户。在涉及欺诈、非法活动或重大损害的紧急情况下，我们可能会立即暂停访问。如果账户被终止，我们将提供合理的时间窗口供您导出数据。

本条款受美国加利福尼亚州法律管辖，不考虑法律冲突原则。任何争议应在加利福尼亚州旧金山县法院解决。

如有关于本条款的问题，请通过legal@collowai.com联系我们。