功能
您需要的一切
构建AI支持
从上传知识到嵌入网站：创建真正有效的AI客户支持所需的所有工具。
AI助手构建器
几分钟内创建AI助手。无需编码。
- 可视化拖放构建器
- 常见用例的预构建模板
- 自定义个性和语气设置
- 多语言支持
知识库
上传PDF、文档、FAQ和文本。您的AI从您的业务中学习。
- 支持PDF、DOCX、TXT、CSV、Markdown
- URL爬取和索引
- 从电子表格导入FAQ
- 自动内容分块和嵌入
第二大脑
您的AI从文档中构建结构化知识图谱，包括实体、事实、主题和关系，精准回答复杂问题。
- 实体提取（人物、产品、组织）
- 事实提取（声明、关系、属性）
- 主题层级和知识图谱
- 冲突检测和解决
品牌自定义
匹配您的品牌颜色、Logo和风格。您的AI看起来就像您。
- 自定义颜色和主题
- Logo和头像上传
- 字体选择
- 欢迎消息和问候语自定义
轻松嵌入
复制粘贴一行代码，在任何网站上添加AI。
- 单脚本标签嵌入
- 适用于WordPress、Shopify、Wix等
- 响应式小组件设计
- 可自定义的位置和大小
智能分析
了解客户询问什么、需要什么以及如何改善支持。
- 客户满意度跟踪
- 热门问题仪表板
- 未回答问题提醒
- 使用量和转化指标
团队管理
邀请您的团队，分配角色，共同协作客户支持。
- 基于角色的访问控制
- 团队邀请系统
- 协作式助手管理
- 活动日志和审计跟踪
人工转接
当您的AI无法回答时，它会无缝地将对话转接给您的团队，并传递完整上下文。
- 自动升级触发器
- 完整对话上下文转移
- 实时通知
- 无缝客户体验
集成
将您的AI连接到您已经在使用的工具。CRM、通信、存储和自动化。
- CRM集成（HubSpot、Salesforce）
- 通信（Slack、电子邮件）
- 存储（Google Drive、Dropbox）
- 自动化（Zapier、Webhooks）
企业选择CollowAI的原因
无需技术知识。无需编码。适用于任何网站。10分钟设置。一切应该显而易见。
10分钟
平均设置时间
0代码
所需代码行数
24/7
AI支持可用性