利用規約
最終更新日: 2026年6月28日
規約の承諾
CollowAI（以下「サービス」）にアクセスまたは使用することで、本利用規約に拘束されることに同意するものとします。同意しない場合は、サービスを使用しないでください。当社は、これらの規約をいつでも更新する権利を保留しています。
サービスの説明
CollowAIは、ユーザーがAIを活用したチャットアシスタントを作成、カスタマイズ、埋め込みできるプラットフォームです。当社のサービスには、AIアシスタントの作成、ナレッジベースの管理、データソースの接続、ウィジェットの埋め込み、分析が含まれます。
ユーザーアカウント
アカウント作成時に正確で完全な情報を提供する必要があります。アカウントの認証情報の機密性の維持と、アカウントで発生するすべての活動について責任を負います。不正使用を発見した場合は、速やかに当社に通知する必要があります。
許容される利用
サービスの利用は、本規約に参照として組み込まれている当社の利用許諾ポリシーに準拠する必要があります。サービスを違法、有害、または詐欺的な活動に使用しないこと、有害、誤解を招く、または違法なコンテンツを生成するアシスタントを作成しないことに同意します。当社は、当社の会社の価値観に抵触する業界を主に宣伝または幇助するサービスを拒否または終了する権利も保留しています。詳細は当社の利用許諾ポリシーをご覧ください。
お客様のデータ
CollowAIにアップロードされたすべてのデータの所有権はお客様にあります。コンテンツの所有権を当社が主張することはありません。サービスを提供するためだけにデータを処理する限定的なライセンスを当社に許諾します。当社は、お客様のデータを汎用AIモデルのトレーニングや、アシスタントの提供以外の目的で使用することはありません。
支払い条件
有料プランは毎月前払い請求されます。いつでも解約可能で、解約後も現在の請求期間の終了までサブスクリプションは有効のままです。返金は当社の 返金ポリシー（/refund-policy）に従います。当社は30日前の通知で料金を変更する権利を保留しています。
知的財産
すべてのソフトウェア、デザイン、ロゴ、ドキュメントを含むサービスは、CollowAIが所有し、著作権、商標、その他の知的財産権法によって保護されています。当社の書面による同意なく、サービスの一部を複製、変更、配布することはできません。
サービスの可用性
高い可用性を維持するよう努めていますが、中断のないサービスを保証するものではありません。合理的な事前通知をもって定期メンテナンスを行う場合があります。ダウンタイムやサービス中断について、当社は責任を負いません。
責任の制限
法律で許容される最大限の範囲で、CollowAIは間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。サービスに起因または関連する請求に対する当社の総責任額は、請求の前12ヶ月間に当社に支払われた金額を超えないものとします。
終了
当社が合理的に判断して、本規約または利用許諾ポリシーに違反するサービスの使用があった場合、適切な審査の後にアカウントを停止または終了することがあります。詐欺、違法行為、重大な損害を伴う緊急事態では、即座にアクセスを停止することがあります。アカウントが終了された場合、データをエクスポートするための合理的な期間が与えられます。
準拠法
これらの規約は、準拠法の原則にかかわらず、アメリカ合衆国カリフォルニア州の法律に準拠します。すべての紛争は、カリフォルニア州サンフランシスコ郡の裁判所で解決されます。
お問い合わせ
これらの規約についてご質問がある場合は、legal@collowai.com までご連絡ください。