شروط الخدمة
آخر تحديث: 28 يونيو 2026
قبول الشروط
بالوصول إلى CollowAI ("الخدمة") أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة. نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت.
وصف الخدمة
CollowAI منصة تتيح للمستخدمين إنشاء وتخصيص ودمج مساعدي محادثة بالذكاء الاصطناعي. تشمل خدماتنا إنشاء مساعد الذكاء الاصطناعي وإدارة قاعدة المعرفة وربط مصادر البيانات ودمج الأدوات المصغرة والتحليلات.
حسابات المستخدمين
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وجميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به.
الاستخدام المقبول
يجب أن يتوافق استخدامك للخدمة مع سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا، والتي مضمنتها في هذه الشروط بالإشارة. توافق على عدم استخدام الخدمة لأي نشاط غير قانوني أو ضار أو خادع، أو لإنشاء مساعدين ينشرون محتوى ضاراً أو مضللاً أو غير قانوني. نحتفظ أيضًا بالحق في رفض أو إنهاء الخدمات التي تروج أو تسهل بشكل أساسي صناعات تتعارض مع قيم شركتنا. راجع سياسة الاستخدام المقبول الكاملة للتفاصيل.
بياناتك
تحتفظ بملكية جميع البيانات التي ترفعها إلى CollowAI. لا نطالب بملكية محتواك. تمنحنا ترخيصًا محدودًا لمعالجة بياناتك فقط لتوفير الخدمة لك. لن نستخدم بياناتك أبداً لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة أو لأغراض أخرى غير توفير مساعديك.
شروط الدفع
تُدفع الخطط المدفوعة شهريًا مسبقًا. يمكنك الإلغاء في أي وقت؛ سيبقى اشتراكك نشطًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. تُحكم عمليات الاسترداد بـ سياسة الاستردادالمتوفرة على /refund-policy. نحتفظ بحق تغيير الأسعار بإشعار مدته 30 يومًا.
الملكية الفكرية
الخدمة، بما في ذلك جميع البرمجيات والتصاميم والشعارات والتوثيق، مملوكة لـ CollowAI ومحمية بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الأخرى. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من الخدمة دون موافقتنا الكتابية.
توفر الخدمة
نسعى لتحقيق وقت تشغيل بنسبة 99.9% لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع. قد نقوم بالصيانة المجدولة بإشعار معقول مسبقًا. لسنا مسؤولين عن أي توقف أو انقطاع في الخدمة.
حدود المسؤولية
بأقصى حد يسمح به القانون، لن تكون CollowAI مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية. مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن أو تتعلق بالخدمة لن تتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.
الإنهاء
إذا قررنا بشكل معقول أن استخدامك للخدمة ينتهك هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا، فقد نعلّق أو ننهي حسابك بعد مراجعة مناسبة. في الحالات العاجلة المتعلقة بالاحتيال أو النشاط غير القانوني أو الأضرار الكبيرة، قد نعلّق الوصول فورًا. عند إنهاء الحساب، سنوفر نافذة معقولة لتصدير بياناتك.
القانون الحاكم
تحكم هذه الشروط قوانين ولاية كاليفورنيا، الولايات المتحدة، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين. تُحل أي نزاعات في محاكم مقاطعة سان فرانسيسكو، كاليفورنيا.
اتصل بنا
لأسئلة حول هذه الشروط، اتصل بنا على legal@collowai.com.