كل ما تحتاجه
لبناء دعم بالذكاء الاصطناعي
من رفع معرفتك إلى الدمج في موقعك: كل الأدوات التي تحتاجها لإنشاء دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي يعمل حقاً.
منشئ مساعد الذكاء الاصطناعي
أنشئ مساعدي ذكاء اصطناعي في دقائق. لا تحتاج للبرمجة.
- منشئ سحب وإفلات مرئي
- قوالب جاهزة للحالات الشائعة
- إعدادات الشخصية والنبرة المخصصة
- دعم متعدد اللغات
قاعدة المعرفة
ارفع ملفات PDF والمستندات والأسئلة الشائعة والنصوص. مساعدك يتعلم من عملك.
- دعم PDF وDOCX وTXT وCSV وMarkdown
- زحف وفهرسة عناوين URL
- استيراد الأسئلة الشائعة من جداول البيانات
- تقسيم المحتوى وتضمينه تلقائيًا
الدماغ الثاني
يبني مساعدك شبكة معرفية منظمة, وهي الكيانات والحقائق والمواضيع والعلاقات, من مستنداتك للإجابة على الأسئلة المعقدة بدقة.
- استخراج الكيانات (أشخاص، منتجات، منظمات)
- استخراج الحقائق (ادعاءات، علاقات، سمات)
- هرمية المواضيع وشبكة المعرفة
- اكتشاف التعارضات وحلها
تخصيص العلامة التجارية
تطابق ألوان علامتك التجارية وشعارها ونمطها. مساعدك يشبهك.
- ألوان وسمات مخصصة
- رفع الشعار والصورة الرمزية
- اختيار الخطوط
- تخصيص رسالة الترحيب والتحية
دمج سهل
انسخ والصق سطرًا واحدًا من الكود. أضف الذكاء الاصطناعي إلى أي موقع.
- تضمين بعلامة سكريبت واحدة
- تعمل مع WordPress وShopify وWix والمزيد
- تصميم أداة مصغرة متجاوب
- موضع وحجم قابل للتخصيص
تحليلات متقدمة
اكتشف ما يسأل عنه العملاء وما يحتاجونه وكيف تحسين دعمك.
- تتبع رضا العملاء
- لوحة معلومات الأسئلة الشائعة
- تنبيهات الأسئلة غير المجابة
- مقاييس الاستخدام والتحويل
إدارة الفرق
ادعُ فريقك، وخصّص الأدوار، وتعاون في دعم العملاء معًا.
- تحكم الوصول القائم على الأدوار
- نظام دعوة الفريق
- إدارة تعاونية للمساعدين
- سجلات النشاط وسجل التدقيق
التحويل البشري
عندما لا تستطيع مساعدك الإجابة، يقوم بتحويل سلس إلى فريقك مع سياق كامل.
- محفزات التصعيد التلقائي
- نقل سياق المحادثة الكامل
- إشعارات في الوقت الفعلي
- تجربة عميل سلسة
التكاملات
اربط مساعدك بالأدوات التي تستخدمها بالفعل. CRM، التواصل، التخزين، والأتمتة.
- تكامل CRM (HubSpot وSalesforce)
- التواصل (Slack والبريد الإلكتروني)
- التخزين (Google Drive وDropbox)
- الأتمتة (Zapier وWebhooks)
لماذا تختار الشركات CollowAI
لا تتطلب معرفة تقنية. لا تتطلب برمجة. تعمل مع أي موقع. إعداد في 10 دقائق. كل شيء يجب أن يبدو واضحًا.