Tudo que Você Precisa
para Criar Suporte com IA
Do upload do seu conhecimento à incorporação no seu site, todas as ferramentas que você precisa para criar suporte com IA que realmente funciona.
Construtor de Assistentes IA
Crie assistentes de IA em minutos. Sem necessidade de programação.
- Construtor visual de arrastar e soltar
- Templates pré-definidos para casos de uso comuns
- Configurações de personalidade e tom personalizadas
- Suporte multilíngue
Base de Conhecimento
Faça upload de PDFs, documentos, FAQs e texto. Sua IA aprende do seu negócio.
- Suporte a PDF, DOCX, TXT, CSV, Markdown
- Rastreamento e indexação de URLs
- Importação de FAQs de planilhas
- Segmentação e incorporação automáticas de conteúdo
Segundo Cérebro
Sua IA constrói um grafo de conhecimento estruturado: entidades, fatos, tópicos e relacionamentos a partir dos seus documentos para responder perguntas complexas com precisão.
- Extração de entidades (pessoas, produtos, organizações)
- Extração de fatos (afirmações, relacionamentos, atributos)
- Hierarquia de tópicos e grafo de conhecimento
- Detecção e resolução de conflitos
Personalização de Marca
Adapte as cores, logotipo e estilo da sua marca. Sua IA parece com você.
- Cores e temas personalizados
- Upload de logotipo e avatar
- Seleção de fontes
- Personalização de mensagem de boas-vindas e saudação
Fácil Incorporação
Copie e cole uma linha de código. Adicione IA a qualquer site.
- Incorporação com uma única tag de script
- Funciona com WordPress, Shopify, Wix e mais
- Design responsivo de widget
- Posição e tamanho personalizáveis
Análises Detalhadas
Descubra o que os clientes perguntam, do que precisam e como melhorar seu suporte.
- Rastreamento de satisfação do cliente
- Painel de perguntas populares
- Alertas de perguntas sem resposta
- Métricas de uso e conversão
Gerenciamento de Equipe
Convide sua equipe, atribua funções e colabore no suporte ao cliente juntos.
- Controle de acesso baseado em funções
- Sistema de convite de equipe
- Gerenciamento colaborativo de assistentes
- Registros de atividade e auditoria
Transferência Humana
Quando sua IA não consegue responder, ela transfere sem problemas para sua equipe com contexto completo.
- Disparadores de escalação automática
- Transferência completa do contexto da conversa
- Notificações em tempo real
- Experiência fluida para o cliente
Integrações
Conecte sua IA às ferramentas que você já usa. CRM, comunicação, armazenamento e automação.
- Integração CRM (HubSpot, Salesforce)
- Comunicação (Slack, e-mail)
- Armazenamento (Google Drive, Dropbox)
- Automação (Zapier, webhooks)
Por Que as Empresas Escolhem CollowAI
Não requer conhecimento técnico. Sem programação. Funciona com qualquer site. Configuração em 10 minutos. Tudo deveria ser intuitivo.