기능
필요한 모든 것
AI 지원을 만드는
지식 업로드부터 사이트 삽입까지. 실제로 작동하는 AI 고객 지원을 만들기 위해 필요한 모든 도구.
AI 어시스턴트 빌더
몇 분 안에 AI 어시스턴트를 만드세요. 코딩 불필요.
- 비주얼 드래그 앤 드롭 빌더
- 일반적인 사용 사례를 위한 사전 구축 템플릿
- 커스텀 페르소나 및 톤 설정
- 다국어 지원
지식 베이스
PDF, 문서, FAQ, 텍스트를 업로드하세요. AI가 비즈니스 데이터를 학습합니다.
- PDF, DOCX, TXT, CSV, Markdown 지원
- URL 크롤링 및 인덱싱
- 스프레드시트에서 FAQ 가져오기
- 자동 콘텐츠 청킹 및 임베딩
세컨드 브레인
AI가 문서에서 구조화된 지식 그래프를 자동으로 구축합니다. 엔티티, 사실, 주제, 관계를 추출하여 복잡한 질문에 정확하게 답변합니다.
- 엔티티 추출 (인물, 제품, 조직)
- 사실 추출 (주장, 관계, 속성)
- 주제 계층 및 지식 그래프
- 충돌 감지 및 해결
브랜드 커스터마이징
브랜드 색상, 로고, 스타일을 맞추세요. AI가 여러분의 브랜드처럼 보입니다.
- 커스텀 색상 및 테마
- 로고 및 아바타 업로드
- 글꼴 선택
- 환영 메시지 및 인사말 커스터마이징
쉬운 임베딩
한 줄의 코드를 복사하여 붙여넣기만 하면 됩니다. 어떤 웹사이트에도 AI를 추가하세요.
- 단일 스크립트 태그 임베딩
- WordPress, Shopify, Wix 등에서 작동
- 반응형 위젯 디자인
- 커스터마이징 가능한 위치 및 크기
심층 분석
고객이 무엇을 질문하고, 무엇을 필요로 하며, 지원을 어떻게 개선할 수 있는지 파악하세요.
- 고객 만족도 추적
- 인기 질문 대시보드
- 미답변 질문 알림
- 사용량 및 전환 지표
팀 관리
팀을 초대하고, 역할을 할당하고, 고객 지원을 함께 협업하세요.
- 역할 기반 접근 제어
- 팀 초대 시스템
- 협업 어시스턴트 관리
- 활동 로그 및 감사 추적
인간 핸드오프
AI가 답변할 수 없을 때, 전체 컨텍스트와 함께 팀에 원활하게 인수됩니다.
- 자동 에스컬레이션 트리거
- 전체 대화 컨텍스트 전송
- 실시간 알림
- 원활한 고객 경험
통합
이미 사용 중인 도구에 AI를 연결하세요. CRM, 커뮤니케이션, 스토리지, 자동화.
- CRM 통합 (HubSpot, Salesforce)
- 커뮤니케이션 (Slack, 이메일)
- 저장소 (Google Drive, Dropbox)
- 자동화 (Zapier, Webhooks)
기업이 CollowAI를 선택하는 이유
기술 지식 불필요. 코딩 불필요. 모든 웹사이트에서 작동. 10분 만에 설정. 모든 것이 직관적이어야 합니다.
10분
평균 설정 시간
0 코드
필요한 코드 라인 수
24/7
AI 지원 가용성