Tout ce dont Vous Avez Besoin
pour Créer un Support IA
Du téléchargement de vos connaissances à l'intégration sur votre site : tous les outils dont vous avez besoin pour créer un support client IA qui fonctionne vraiment.
Constructeur d'Assistant IA
Créez des assistants IA en quelques minutes. Aucune compétence en programmation requise.
- Constructeur visuel glisser-déposer
- Modèles prédéfinis pour les cas d'usage courants
- Paramètres de personnalité et de ton personnalisés
- Support multilingue
Base de Connaissances
Téléchargez des PDFs, documents, FAQs et texte. Votre IA apprend de votre entreprise.
- Support PDF, DOCX, TXT, CSV, Markdown
- Exploration et indexation d'URL
- Importation de FAQs depuis des tableurs
- Découpage et intégration automatiques du contenu
Deuxième Cerveau
Votre IA construit un graphe de connaissances structuré : entités, faits, thèmes et relations, à partir de vos documents pour répondre aux questions complexes avec précision.
- Extraction d'entités (personnes, produits, organisations)
- Extraction de faits (affirmations, relations, attributs)
- Hiérarchie de thèmes et graphe de connaissances
- Détection et résolution de conflits
Personnalisation de Marque
Adaptez les couleurs, le logo et le style de votre marque. Votre IA vous ressemble.
- Couleurs et thèmes personnalisés
- Téléchargement de logo et avatar
- Sélection de polices
- Personnalisation du message d'accueil et du salut
Intégration Facile
Copiez et collez une ligne de code. Ajoutez l'IA à n'importe quel site web.
- Intégration avec une seule balise de script
- Fonctionne avec WordPress, Shopify, Wix et plus
- Design de widget responsive
- Position et taille personnalisables
Analyses Détaillées
Découvrez ce que demandent les clients, ce dont ils ont besoin et comment améliorer votre support.
- Suivi de satisfaction client
- Tableau de bord des questions populaires
- Alertes de questions sans réponse
- Métriques d'utilisation et de conversion
Gestion d'Équipe
Invitez votre équipe, attribuez des rôles et collaborez sur le support client ensemble.
- Contrôle d'accès basé sur les rôles
- Système d'invitation d'équipe
- Gestion collaborative des assistants
- Journaux d'activité et piste d'audit
Transfert Humain
Quand votre IA ne peut pas répondre, elle transfère seamless à votre équipe avec le contexte complet.
- Déclencheurs d'escalade automatique
- Transfert complet du contexte de conversation
- Notifications en temps réel
- Expérience client fluide
Intégrations
Connectez votre IA aux outils que vous utilisez déjà. CRM, communication, stockage et automatisation.
- Intégration CRM (HubSpot, Salesforce)
- Communication (Slack, email)
- Stockage (Google Drive, Dropbox)
- Automatisation (Zapier, webhooks)
Pourquoi les Entreprises Choisissent CollowAI
Aucune connaissance technique requise. Aucune programmation. Fonctionne avec n'importe quel site web. Configuration en 10 minutes. Tout devrait être évident.