Todo lo que Necesitas
para Crear Soporte con IA
Desde subir tu conocimiento hasta incrustar en tu sitio, todas las herramientas que necesitas para crear soporte con IA que realmente funciona.
Constructor de Asistentes IA
Crea asistentes de IA en minutos. Sin necesidad de programar.
- Constructor visual de arrastrar y soltar
- Plantillas predefinidas para casos de uso comunes
- Configuración de personalidad y tono personalizados
- Soporte multilingüe
Base de Conocimiento
Sube PDFs, documentos, FAQs y texto. Tu IA aprende de tu negocio.
- Soporte para PDF, DOCX, TXT, CSV, Markdown
- Rastreo e indexación de URLs
- Importación de FAQs desde hojas de cálculo
- Segmentación e incrustación automática de contenido
Segundo Cerebro
Tu IA construye un grafo de conocimiento estructurado: entidades, hechos, temas y relaciones de tus documentos para responder preguntas complejas con precisión.
- Extracción de entidades (personas, productos, organizaciones)
- Extracción de hechos (afirmaciones, relaciones, atributos)
- Jerarquía de temas y grafo de conocimiento
- Detección y resolución de conflictos
Personalización de Marca
Adapta los colores, logo y estilo de tu marca. Tu IA se parece a ti.
- Colores y temas personalizados
- Carga de logo y avatar
- Selección de fuentes
- Personalización de mensaje de bienvenida y saludo
Fácil Incrustación
Copia y pega una línea de código. Agrega IA a cualquier sitio web.
- Incrustación con una sola etiqueta de script
- Funciona con WordPress, Shopify, Wix y más
- Diseño de widget responsivo
- Posición y tamaño personalizables
Análisis Detallado
Descubre qué preguntan los clientes, qué necesitan y cómo mejorar tu soporte.
- Seguimiento de satisfacción del cliente
- Panel de preguntas populares
- Alertas de preguntas sin respuesta
- Métricas de uso y conversión
Gestión de Equipo
Invita a tu equipo, asigna roles y colabora en el soporte al cliente juntos.
- Control de acceso basado en roles
- Sistema de invitación al equipo
- Gestión colaborativa de asistentes
- Registros de actividad y auditoría
Transferencia Humana
Cuando tu IA no puede responder, se transfiere sin problemas a tu equipo con el contexto completo.
- Disparadores de escalación automática
- Transferencia completa del contexto de conversación
- Notificaciones en tiempo real
- Experiencia fluida para el cliente
Integraciones
Conecta tu IA con las herramientas que ya usas. CRM, comunicación, almacenamiento y automatización.
- Integración CRM (HubSpot, Salesforce)
- Comunicación (Slack, correo electrónico)
- Almacenamiento (Google Drive, Dropbox)
- Automatización (Zapier, webhooks)
Por Qué las Empresas Eligen CollowAI
No se requiere conocimiento técnico. Sin programación. Funciona con cualquier sitio web. Configuración en 10 minutos. Todo debería ser intuitivo.